1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la aplicación es:
Funeraria Barrantes
Villa Tepetate, Frente al ministerio de gobernación. Granada, Nicaragua
Correo de contacto: barrantesfuneraria14@gmail.com
Teléfono: +505 8672 0114
2. Descripción de la aplicación
La aplicación Mi Barrantes es una herramienta interna/de apoyo para consultar la información de clientes y sus contratos asociados mediante la lectura de un código QR impreso en su carnet.
La app:
- Usa la cámara del dispositivo únicamente para escanear el código QR del cliente.
- Se conecta al sistema de gestión de contratos de Funeraria Barrantes para validar al cliente y mostrar sus contratos y mensualidades.
- No muestra publicidad de terceros.
- No utiliza, en este momento, herramientas de analítica de comportamiento (como Google Analytics u otras similares).
3. Datos que se recopilan
La aplicación no requiere que el usuario cree una cuenta propia en la app. Los datos procesados provienen del código QR y de la base de datos de Funeraria Barrantes.
3.1. Datos obtenidos mediante el código QR
Al escanear el código QR se obtiene un identificador asociado al cliente, por ejemplo:
- Número de persona / ID de cliente.
Con ese identificador la app consulta al servidor para recuperar los datos del cliente ya existentes en el sistema.
3.2. Datos del cliente consultados en el sistema
Al encontrar un cliente válido, la app puede mostrar, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación.
- Género.
- Departamento y municipio.
- Contratos vigentes o históricos (plan contratado, estado, etc.).
- Mensualidades/cuotas: montos, estados de pago, fechas de cobro y abono.
Estos datos ya se encuentran registrados en los sistemas de Funeraria Barrantes y la app únicamente los consulta y muestra, no los modifica.
3.3. Permisos del dispositivo
La app solicita el permiso de cámara del dispositivo exclusivamente para poder leer el código QR. No se toman fotografías ni videos con otros fines.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados y consultados a través de la app se utilizan con las siguientes finalidades:
- Verificar la validez del cliente a partir del código QR de su carnet.
- Mostrar los datos básicos del cliente a efectos de identificación.
- Consultar y mostrar los contratos asociados al cliente.
- Mostrar el detalle de las mensualidades/cuotas, incluyendo montos, estado de pago y fechas relevantes.
Los datos no se utilizan para crear perfiles comerciales, publicidad dirigida ni venta a terceros.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza con base en:
- La relación contractual entre el cliente y Funeraria Barrantes (gestión de contratos y servicios funerarios).
- El interés legítimo de la empresa en administrar correctamente sus contratos, pagos y servicios asociados.
6. Conservación de los datos
La aplicación no almacena de forma permanente la información personal en el dispositivo. Los datos se consultan desde el servidor cada vez que se escanea un código QR.
Los datos personales se conservan en los sistemas de Funeraria Barrantes durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales, legales y administrativas aplicables.
7. Destinatarios y transferencias de datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos:
- El personal autorizado de Funeraria Barrantes.
- Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting o infraestructura del sistema) que actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Si se realizan transferencias internacionales de datos (por ejemplo, si el servidor se aloja en otro país), estas se harán conforme a la normativa aplicable y con las garantías adecuadas.
8. Medidas de seguridad
Funeraria Barrantes aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados a través de la app y de sus sistemas, incluyendo:
- Uso de conexiones seguras (por ejemplo, HTTPS) cuando corresponde.
- Control de acceso y credenciales para el personal autorizado.
- Buenas prácticas de desarrollo seguro en la aplicación y en el backend asociado.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta frente a cualquier incidente.
9. Derechos de los titulares de los datos
Como titular de los datos, el cliente puede ejercer, cuando corresponda según la normativa aplicable, los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Supresión de los datos cuando sea legalmente procedente.
- Oposición o limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactar a Funeraria Barrantes a través del correo electrónico: barrantesfuneraria14@gmail.com.
10. Uso por parte de menores de edad
La aplicación no está dirigida a menores de edad. Está pensada para uso interno o por personal autorizado que gestiona la información de clientes de Funeraria Barrantes.
11. Cambios en esta política de privacidad
Funeraria Barrantes se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Seguridad cuando sea necesario para reflejar cambios en la app, en el tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma página. La versión vigente será la que se encuentre disponible en el momento de uso de la aplicación.
12. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, puedes contactar a:
Funeraria Barrantes
Correo: barrantesfuneraria14@gmail.com
Teléfono: +505 8672 0114